Bij het inzetten van de waardevolle relatie-informatie, zoals gegevens van donateurs, sympathisanten, vrijwilligers, leden en abonnees is een professioneel ingerichte database in combinatie met een optimale kwaliteit van de data een vereiste. Bij het toepassen van traditionele marketingtechnieken of met behulp van de hedendaagse communicatiekanalen bepaalt een onberispelijke datakwaliteit mede het succes van iedere marketing- actie en levert zij de juiste rapportage om inzicht te verschaffen in de resultaten. Op efficiënte wijze kunnen hierop dan de meest doeltreffende vervolgacties worden bepaald. Dit kan dan leiden tot het inzetten van Multi-Channeltechnieken of het plannen van specifieke acties met de hoogste scoringskansen.